跨境电商人工智能推荐对消费者购买意愿研究

——基于感知价值的中介视角

张　楠

（天津海运职业学院 航运经济系，天津 300350）

摘  要：人工智能技术等新型技术不断被应用于跨境电子商务领域。基于购买意愿理论，从口碑质量﹑信息呈现方式﹑个人隐私保护三个维度探究跨境电商平台人工智能推荐对消费者购买意愿的影响机制。研究结果证实，跨境电商平台人工智能推荐各维度均能够显著提升消费者购买意愿，其中口碑质量和信息呈现方式的影响更为强烈。因此，应确立以“功能—情感”双元价值驱动为核心的人工智能推荐系统发展路径，依据人工智能推荐的多维特性实施精准优化策略以及差异化赋能策略。

关键词:跨境电商平台；人工智能推荐；情感感知价值；功能感知价值；消费者购买意愿

中图分类号：TP18；F724.6；F713.55        文献标志码：A        文章编号：1671-9255（2026）01-0014-07