安徽商贸职业技术学院-职业培训与技能鉴定资源库

鉴定工种

旅店服务员

在旅店前台、客房为宾客提供咨询、接待、入住登记、结算等服务的人员。
从事的工作主要包括：
(1)迎送宾客；
(2)咨询服务；
(3)预订房间；
(4)入住登记；
(5)清扫、整理客房；
(6)承担宾客委托代办的订餐、收发信件、存物、订票等事项；
(7)结账。

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